Нововведение под названием «Text it, Get it» («Напиши и получи») представил отель Aloft Manhattan Downtown. Гостям доступно шесть пакетов услуг, которые можно заказать без лишних объяснений: достаточно лишь послать сообщение, содержащее соответствующий смайлик и номер комнаты.

Так, например, пакет «Munchies», подразумевающий быстрое утоление голода, включает чипсы, шоколадки и кексы (эти идеограммы и следует выбрать). Технологические эмодзи подскажут персоналу, что в номер необходимо принести зарядные устройства. В случае похмелья в сообщение помещаются изображения витамина, воды и банана; а осмотреть город с экскурсионным обслуживанием поможет идеограмма статуи Свободы.