В ситуации, когда ответственные учреждения бессильны, когда речь идет о защите прав потребителей, известная цитата Остапа Бендера «Спасение утопающих - дело рук самих утопающих» не теряет своей актуальности. О каких мерах предосторожности нужно знать, чтобы не стать жертвами мошенников в сфере туризма.

Чтобы не попасть в сети мошенников, прежде, чем заключать договор проверьте, есть ли у туроператора лицензия. Информацию можно получить на сайте Лицензионной палаты, в разделе "реестр лицензий". При выборе агентства, следует учитывать опыт деятельности компании на туристическом рынке.

«В Молдове очень часто случается, что закрытое месяц назад решением суда агентство, начинает работать под другим названием, но с теми же учредителями», - говорит юрист Роман Задойнов.

Когда вы все же определились с туроператором, не забывайте, что помимо договора о предоставление услуг, в агентстве вам обязаны выдать туристический ваучер. В этом документе должна быть указана вся информация об условиях проживания и питания в выбранной вами гостинице. Самое главное - требуйте чек, подтверждающий, что вы оплатили все услуги.

«Если вам не дают чек, настаивайте на этом. Без него вы не сможете потом доказать факт передачи денег», - отмечает Задойнов.

Так же стоит учесть, что отдых в комфортабельных отелях стоит недешево. Разница цен на путевки в разных агентствах, как правило, не превышает 10 процентов.

В прошлом году в Молдове действовали более 450 туристических агентств.