В сезон отпусков десятки туристов становятся жертвами недобросовестных туроператоров. Из года в год схема не меняется. Люди планируют отпуск, оплачивают поездку, а в день выезда узнают, что ни транспорт, ни отели не оплачены. В ответственных структурах пожимают плечами и говорят, что деятельность турагентств сложно контролировать.

Группа из 16 человек заплатила авансом одному столичному агентству 3000 тысяч евро за путевки в Болгарию. Поездка сорвалась, а офис туроператора просто закрыт.

«Мы заплатили аванс - 3000 евро. 25 июня мы должны были ехать в Болгарию. Мы сидели уже на чемоданах, ждали отъезда. Сначала сказали, что переносят выезд на 27 июля, потом стали переносить с четверга на понедельник. Теперь нам лишь обещают вернуть деньги», - сказал пострадавший Владимир Чернат.

Как выяснилось, оператор обманул не только этих туристов. «Нас 22 человека, включая шестерых детей. Всего мы заплатили почти 56 тысяч леев. И 245 евро за визы. Пытаемся теперь дозвониться, никто не отвечает», - рассказал турист Всеволод Мэтасе.

Обманутые клиенты обратились в полицию, открыто уголовное дело. Лишить лицензии оператора станет возможным только по решению суда.  В Агентстве по защите прав потребителя перекладывают ответственность на Агентство по туризму.

«С начала 2013 года Агентство по туризму не проводило ни одной проверки. Мы завершаем разработку Регламента по контролю турагентств. Как только мы разработаем критерии риска - приступим к процедуре контроля», - сказал  директор Агентства туризма Николай Платон.

До 2014 года ведомство планирует внести изменения в Закон о туризме для более жесткого контролирования операторов и повышения гарантий для туристов. С начала лета Национальное агентство по туризму получило жалобы на деятельность семи туроператоров.