В Яловенах открыли единое окно госуслуг. Там работают 20 операторов. Местные жители говорят, что теперь им не придется обивать десятки порогов, чтобы получить одну справку.

"Пришли зарегистрировать новый дом в другом населенном пункте. Тут более организованно, чем в других местах, даже в сравнении с посольствами. Надо, чтобы и оплату проводили здесь, было бы намного быстрее"

"Хорошо. Электронная очередь, все спокойно ждут, тишина. Раньше в очередях теряли много времени, было шумно"

Единое окно открыли прямо в центре города.

"Люди стали более терпеливыми и понимающими. Раньше мы обслуживали примерно 20 человек, теперь около 40", - сказала оператор Стелла Гандрабур. 

Реформа правительства, направленная на модернизацию госуслуг, предусматривает также оптимизацию операционных процессов и снижение тарифов на услуги.

"Государственные услуги нужно предоставлять так, чтобы гражданам было удобно. Чтобы это не превращалось в беготню из одного кабинета в другой", - отметила министр образования, культуры и исследований Моника Бабук. 

При входе в здание агентства установили пандус для лиц с ограниченными возможностями. Кроме того, пожилых людей и женщин с детьми будут обслуживать вне очереди. 

"Раньше гражданин выполнял роль курьера, ходил из одного госучреждения в другое, тратил деньги и нервы. Теперь он приходит только в одно место, и экономит время и деньги", - сказала директор АПУ Сергей Райлян. 

Единые окна откроют во всех районах страны.