В Институте матери и ребенка открывают горячую линию для рекламаций. Номер телефона - 022-78-12-96. Звонить на него можно по будням с 8 утра до 5 вечера. Кроме того, книги жалоб откроют в каждом отделении.

Такое решение приняли после скандала, повлекшего внутреннее расследование. 19-летнюю пациентку, которой назначили медикаментозный аборт, оставили без присмотра. Она родила в туалете.

Заведующего отделением, главную акушерку и медсестру уволили, а руководство центра получило выговор.