Всё это время рядом со старушкой находилась её дочь Ди, которая была вынуждена наблюдать, как угасает мама. Отметим, что периодически у Глэдис случались приступы психоза — признак сильнейшей интоксикации организма. Ди признаётся, что успокоить мать в такие моменты было непросто, но никто из персонала больницы и не подумал вмешаться в происходящее.

По словам Ди, Глэдис была далеко не единственной пенсионеркой, вынужденной часами ждать медицинской помощи.

"Я сидела там, оглядываясь по сторонам, и там было довольно много пожилых людей, но к ним никто не проявлял уважения", Ди.