Совет по конкуренции: многие гостиницы не соответствуют классификации
Немалая часть молдавских гостиниц не дотягивает до уровня, предусмотренного сертификатом аккредитации, или количеством звезд на вывеске. К такому выводу пришли эксперты Совета по конкуренции. Правда, ни Агентство по туризму, ни представители гостиничного бизнеса не согласны с этим мнением.
По словам главы Совета по конкуренции, в настоящее время эксперты занимаются расследованием ряда случаев нарушений на гостиничном рынке.
«У нас есть информация, что ряд гостиниц, расположенных непосредственно в центре столицы, имея звездочки, с одной стороны - официально не сертифицированы, а с другой стороны - не имеют государственного сертификата с перечнем услуг, которые они должны предоставлять», - заявила председатель Совета по конкуренции Виорика Кэраре.
Агентство по туризму знакомо с проблемой, однако пока ограничивается предупреждениями.
«На прошлой неделе мы написали письмо, в котором предупредили тех, кто работает в гостиничном бизнесе, чтобы они соблюдали действующее законодательство. К сожалению, в настоящее время из 258 структур гостиничного типа классифицированы всего 95», - сообщил директор Агентства по туризму Николай Платон.
Администраторы гостиниц настаивают на жестком наказании тех, кто предоставляет некачественные услуги.
«Заявленные пять звезд не всегда говорят о том, что качество предлагаемых услуг соответствует этому уровню. Поэтому, правильно, что некоторые гостиницы, несоответствующие этому уровню, лишатся одной-двух-трех звезд. Может часть гостиниц перейдет в разряд мотелей, туристических пансионатов», - рассказал администратор гостиницы Сергей Калугин.
По данным Агентства по туризму, в Молдове действует свыше 250 учреждений гостиничного типа, из которых почти 60 - отели.