Нине Майоровой из Москвы 68 лет, она инвалид третьей группы. Всю жизнь Нина работала медсестрой и теперь живет с дочерью Натальей и ее тремя детьми. Ольга Майорова была матерью Нины, и на нее Наталья оформила выплату компенсации по уходу за пожилым человеком.

— В 2009 году моя дочь написала заявление в Пенсионный фонд на выплату компенсации по уходу за своей бабушкой и моей мамой. Бабушке было 87 лет, и она уже год как лежала и не могла ходить. Оформить выплату посоветовал социальный работник. Сказал, что Наташе как многодетной матери, находящейся в декретном отпуске по уходу за ребtнком, 1200 рублей будут не лишними. Тем более что годом ранее ее бросил муж. Наташа и мама написали заявления в ПФР, они стали начислять дополнительные деньги, приходившие в общей сумме пенсии, — рассказывает Нина Ивановна.

Из-за проблем в семье через год Наталье пришлось выйти на работу. В итоге у нее начались проблемы со здоровьем, она месяц пролежала в больнице, а затем вернулась работать в детский сад, пишет rep.ru. 

В 2015 году неожиданно для всех Ольга Майорова призналась, что воевала на фронте в годы Великой Отечественной войны — она работала тружеником тыла, а затем оказалась в составе действующей армии в истребительном полку и принимала участие во время Битвы за Москву. В октябре 2015 года она получила удостоверение участника ВОВ, а также надбавку к пенсии — к 24 тысячам еще 16 тысяч, правда, всего два месяца: Ольга Майорова скончалась.

— Мама получила только две пенсии перед смертью как участник ВОВ, а потом ее не стало. На 80 тысяч, что ей выплатили за последние два месяца жизни, мы ее и похоронили, — вспоминает Нина Майорова.

Одновременно с первой повышенной пенсией семья получила извещение о долге перед Пенсионным фондом. Выяснилось, что Наталье выплачивали пособие за больным, несмотря на то, что она работала — в ПФР регулярно получали отчисления с ее зарплаты. Всего семья Майоровых оказалась должна 52,8 тысячи рублей. Нина с дочерью Натальей принялись выяснять, как такое могло произойти.

— Мы сразу же пришли в отделение Пенсионного фонда, где дочь написала заявление, что готова выплатить долг за 2013 год в размере 14 400 рублей. А за 2010, 2011 и 2012 годы она платить отказалась, учитывая срок исковой давности. Заведующая тогда признала, что Пенсионный фонд тоже виноват, так как специалисты должны были увидеть отчисления из зарплаты сразу. Причем платить надбавку они перестали в 2013 году, а уведомили нас о долге лишь в 2015-м. Почему они два года молчали? Получается, что-то у них не так, — рассказывает Нина Ивановна.

Они пытались оплатить долг, но все время выходило так, что в Пенсионном фонде оплату не видели. В итоге Наталья получила повестку в суд. Нина Майорова до сих пор не понимает, почему ПФР три года получал отчисление из зарплаты ее дочери, но продолжал платить пособие по уходу и не сообщал об этом.

В пресс-службе ПФР ответили, что именно получатель выплаты по уходу обязан уведомить Пенсионный фонд, что он начал работать, так как у них нет обязательства отслеживать, кто и когда вышел на работу, — это была обязанность Натальи. Из-за бюрократических проволочек ПФР сообщил Майоровым о задолженности только через два года.

Ситуация с долгом осложняется тем, что в ПФР будто «не видят» квитанций, которые им приносит Наталья, — женщина и ее мать хранят все бумаги, по которым уже оплачено 21,2 тысячи рублей. В Фонде, в свою очередь, утверждают, что никакой оплаты не поступает — у них по-прежнему видна сумма 8400 рублей. Кончилось тем, что в прошлом году Майоровы получили письмо от судебных приставов, пишет RT.

Нина Ивановна написала письмо в администрацию президента России с просьбой накануне дня Победы «помиловать» всю ее семью и простить в ПФР весь долг. Однако там, ознакомившись с письмом, ответили, что не принимают решений о помиловании по гражданским делам — только по уголовным.

— Мы, конечно, люди не состоятельные, но меня жжет обида не материальная. Мне непонятно, как чиновники не могут простить участнику Великой Отечественной войны — ведь фактически деньги шли на уход за мамой — долг в 30 тыс. рублей? За что воевал мой отец и моя мать? Мне очень больно, и я все эти годы не могу смириться с этой несправедливостью. Я не прошу изменить решение суда. Я не прошу денег ни от кого. Я прошу, чтобы нам просто простили долг. Я прошу о помиловании моей дочери и мамы. Но из администрации президента мне ответили, что милуют только по уголовным делам, а по гражданским — нет, — говорит Нина Ивановна.