Потребители электроэнергии будут платить по счетам на 25 процентов меньше, если в сетях будут отмечаться скачки напряжения. Это предусматривает новый регламент транспортировки и распределения электроэнергии, принятый сегодня на заседании Национального агентства по регулированию в энергетике. Поставщик с таким требованием согласен.

До сих пор, единственная возможность заставить поставщика электроэнергии компенсировать ущерб, была судебная инстанция. Новый регламент позволяет потребителям получить эти деньги у самого поставщика.

«Можно и до суда дойти, в конечном итоге, но есть другой путь. Обращаясь в компанию можно получить деньги сразу - 25 процентов от фактуры или, если речь идет об оплате подключения - 25 процентов за каждый день задержки», - сказал  гендиректор НАРЭ Виктор Парликов.

Эксперт Лилиан Баркару объяснил, как будет проходить такая процедура: «Скажем, если я первого числа обратился к ним с проблемой, а поставщик обещал решить ее до 30-го числа, но не решил, это значит, что с первого числа и по день, когда проблема будет решена, я получаю электричество дешевле на 25 процентов».

Потребители традиционно недовольны качеством поставляемой электроэнергии. Из 1870 жалоб, зарегистрированных НАРЭ, более 70 процентов поступило от потребителей электроэнергии.