Около ста жалоб получило Управление электротранспорта с момента запуска приложения QR-кода в столичных троллейбусах. По словам директора предприятия Дорина Черного, многим пассажирам не нравятся задержки транспорта. Он уточнил, что отклонения от графика случались в часы пик, однако сейчас поток машин регулируют полицейские, и опозданий на рейсах стало меньше.

"Мы наладили эффективное сотрудничество с Полицией. В частности, в часы пик нам оказывают необходимую помощь на самых проблематичных дорожных узлах", - сказал глава RTEC Дорин Черный.

Чаще всего, как отмечают пассажиры, опаздывают троллейбусы 10, 22, 24 и 17 маршрута.

"Иногда ждать приходится и 15, и 30 и даже 40 минут. Очень оживленное движение. В полдень лучше, нормально, а утром и с 16 до 18.00 - невозможно".

"Бывает, ждешь 20-40 минут. А пешком ходить здоровье не позволяет".

"Если дорожное движение очень оживленное, то может и опаздывать. Если мне нужно далеко ехать, тогда я жду, а если нет - иду пешком. В этой ситуации ничего не изменишь."

"Утром бывает. Молодежь торопится, а мне спешить некуда"

Недовольство людей побудило нас провести эксперимент. Журналисты простояли на остановке Бэнулеску-Бодони напротив цветочного рынка с семи до восьми часов утра. Троллейбусы ехали строго по графику. Каждые пять минут подъезжал троллейбус.

Виртуальная жалобная книга, в которую недовольные пассажиры могли написать, воспользовавшись QR-кодами, рамещенными в салонах троллейбусов, появилась неделю назад. Ежедневно в адрес управления электротранспорта поступало около 20 сообщений.