Поставщика тепла обяжут заблаговременно предупреждать потребителей о ремонте на магистрали. А в случае повреждения трубопровода или другого оборудования, предприятие выплатит им компенсации.

Это предусмотрено в проекте о создании индикатора качества услуг по теплоснабжению. Документ рассмотрело сегодня Национальное агентство по регулированию в энергетике.

В нём также говорится, что монтаж счётчиков отопления не должен превышать 12 часов.  Кроме того, по истечении каждого квартала поставщика обяжут предоставлять НАРЭ все данные об авариях на линии.

Если информация будет неверной, его накажут посредством снижения тарифов.