Как молдавские агентства по недвижимости берут деньги за свои услуги, но не спешат помогать клиентам
Большинство объявлений о сдаче в аренду квартир, которые можно встретить в Интернете или газетах, принадлежат агентствам по недвижимости. Только вот некоторые риелторы берут деньги за свои услуги, но не спешат помогать своим клиентам. Тем более, что данные некоторых владельцев квартир попросту взяты из Сети, при этом сами хозяева об этом даже не догадываются.
Когда Иону Пушкэ понадобилась снять квартиру, он первым делом принялся штудировать Интернет. «Куда ни звонил - везде попадал на риелторов. Мне говорили: «Приходи к нам, у нас есть свободные квартиры в любом районе города», - рассказывает молодой человек.
В одном из агентств Иону дали несколько телефонов владельцев квартир. «Мне сказали - женщина, мол, вас ждет, поезжайте к ней, там хорошие условия, все, как положено», - добавляет он.
На деле же всё оказалось совсем иначе: «Это была не квартира, а общежитие. Ни кухни, ни ванной, не было даже горячей воды».
Хозяйка квартиры также удивилась, узнав, что молодого человека к ней отправило агентство недвижимости. «Я им сказала, что не обращалась ни в какое агентство», - подчеркивает владелица квартиры Вера Калча.
Женщина возмущена тем, что агентство взяло номер ее телефона из объявления в Интернете: «Значит, на моем имени агентство зарабатывает. Как можно, чтобы одни зарабатывали на других!».
Это был не единственный сюрприз для Иона. «Я звонил по семи телефонам. Мне либо не отвечали, либо говорили, что квартира уже сдана. Это настоящее надувательство», - считает молодой человек.
«Безусловно, в контракте должно уточняться, что если не предоставлена обещанная услуга, то деньги должны вернуть, это было бы логично», - поясняет глава Агентства по защите прав потребителей Александр Кузьмук.
Оказывается, в нашей стране зарегистрировано 122 агентства недвижимости. «Мы проверили многих этих хозяйствующих субъектов, и они были наказаны. В контракте должны быть обозначены не только его, но и ваши права и обязательства», - замечает глава управления ГГНИ Виктор Сырбу.
Пока же Агентства вписываю в свои контракты все, что им заблагорассудится. «Неправомерным условием можно считать пункт 4.1, который предусматривает, что взнос в размере 250 леев оплачивается в момент подписания контракта. Согласно 971-ой статье гражданского кодекса, оплата производится после предоставления услуги», - заключает юрист Агентства по защите прав потребителей Ульяна Бэдэрэу.