Пользователи соцсетей, особенно Twitter и Instagram, часто злоупотребляют хэштегами. Однако эксперты утверждают: в большинстве случаев хэштеги бесполезны и, напротив, могут вредить продвижению аккаунта, пишет hitech.vesti.ru.

Теги в своих записях используют огромное количество пользователей, компаний и СМИ, однако широкое распространение "слов с решеткой" привело к тому, что их почти никто не открывает.

К примеру, пользователи Twitter добавляют хэштеги к своим записям, чтобы распространить свои твиты среди большого количества незнакомых пользователей, получить больше ретвитов и упоминаний. Однако их использование редко позволяет достичь этой цели. Конечно, есть и исключения, но большинство записей с популярным тегом канут в бездну соцсети, так и не попавшись никому на глаза, отмечает Nieman Journalist Lab.

Учитывая, какое количество записей появляется по каждому тегу, а также то, что большинство из них не несут сколько-нибудь важной информации, большинство пользователей предпочитают не открывать теги вовсе. Проблема усугубляется тем, как Twitter ранжирует записи. Когда пользователь открывает какой-то хэштег, прежде всего, он видит "Популярные твиты" - записи от пользователей с большим количеством читателей, который получили много реплаев, ретвитов, и добавлений в избранное.

Это повышает релевантность предоставляемой по тегу информации, однако снижает вероятность того, что снабженный тегом твит обычного пользователя хоть кто-то увидит. Большинство людей удовлетворяются чтением "топовых" твитов, предпочитая не открывать вкладку с остальными записями.

При поиске по некоторым тегам система выдает записи, в которых есть соответствующие слова. К примеру, при поисковом запросе "социальные сети", система выдает не только записи с релевантными тегами, но и просто твиты, в который есть это сочетание слов. Это означает, что пользователи, поставившие такой тег, сделали это зря - разницы между тегованным или нетегованным словосочетанием для Twitter нет.

Конечно, в некоторых случаях теги могут быть очень полезными. Они прекрасно подходят для общения на узкие темы небольшой группы малознакомых людей - к примеру, на научной конференции. Узкоспециализированные хештеги могут использоваться в различных соцсетях для фильтрации записей на определенные темы. Также теги полезны, к примеру, для проведения не очень больших конкурсов.

Многие пользователи предпочитают использовать теги в каждой записи. Особой пользы они от этого не видят, но и вреда, по их мнению, теги не приносят. Тем не менее, как показывают исследования, обилие тегов раздражает читателей.

Теги - это удобный и довольно практичный способ систематизации информации, если их правильно использовать. Тем не менее, следует осознавать, когда именно теги могут быть полезны, а когда никакого смысла ставить привычный значок "решетки" нет.