Отныне жалобу в Национальное агентство продовольственной безопасности можно подать по Вайберу. Номер - 0676 75 544.

''Мы сочли целесообразным создать дополнительные рычаги, которые позволят потребителям товаров постоянно находится с нами на связи. Вайбер-канал начинет работу сегодня. Поступающие на него жалобы будут оперативно передаваться в агентство", - сказал гендиректор НАПБ Георгий Габерь.

А вскоре появятся и специальные ящики для подачи жалоб. Их регулярно будут проверять инспекторы агентства.

''Тут сбоку в специальном кармашке будут находится бланки для подачи жалобы. Потребитель нужно будет лишь заполнить его и опустить в ящик", - сказал глава управления НАПБ Сергей Сырги. 

До конца недели ящики для жалоб установят в торговых центрах.

Нацагентство продовольственной безопасности напоминает, что бланки для жалоб следует заполнять внимательно, предоставленная информация о нарушении прав должна быть исчерпывающей, а к заявлению необходимо прикрепить кассовый чек и имеющиеся документы, которые подтверждают нарушение. На рассмотрение жалоб закон отводит 30 дней.

За первые три месяца нынешнего года в Нацагентство продовольственной безопасности было подано более 300 жалоб.