Компания Google запустила видеоплатформу Helpouts, где можно получить консультации экспертов в реальном времени, пишет Digit.ru. Опция доступна для всех пользователей, отмечает источник.

Helpouts компания анонсировала еще в конце августа. Эксперты могли подавать заявки на размещение своих услуг, чтобы впоследствии зарабатывать на знаниях и экспертизе. Среди областей - искусство и музыка, компьютеры и электроника, кулинария, образование и карьера, мода и красота, фитнес и здоровое питание, здоровье, а также дом и сад.

Helpouts базируется на сервисе видеоконференций Google Hangouts. Пользователь может искать нужную ему консультацию либо через поисковую строку, либо просматривая по категориям.

Каждая консультация сопровождается описанием услуги, ссылкой на профиль специалиста, информацией о цене (бесплатно, стоимость за минуту, стоимость за весь сеанс), рейтингом, а также ближайшей датой и временем, когда доступна консультация.

Пользователь может отказаться от консультации за 24 часа бесплатно. Если же отказ оформляется позже, комиссия за сеанс с фиксированной стоимостью составит 50% от цены, а за консультацию с поминутной оплатой - стоимость первых пяти минут.

Воспользоваться Helpouts могут пользователи в любой стране мира, однако, пока лишь на английском языке.

Пользователь может и сам выступить экспертом. После того, как он подаст заявку, Google рассмотрит ее и свяжется с ним по Hangouts, чтобы познакомиться и проверить качество связи. Для некоторых профессий, к примеру, врачей, Google будет проверять наличие лицензий. Все транзакции должны происходить через сервис Google Wallet, а комиссия Google составит 20%.

Helpouts может набрать популярность за счет возможности поиска и выбора конкретных специалистов, пользовательской базы и гарантий со стороны Google, а также хорошего качества связи, отмечает digit.ru.