Родственница пассажирки рейса рассказала, что экипаж готовился ко взлету, ни о каких технических неисправностях пассажирам не сообщали. Однако службы египетского аэропорта отправили самолет в ремонтный бокс. 220 пассажиров пообещали разместить в гостинице в зоне прилета, рейс перенесли на другое время.

На горячей линии «Уральских авиалиний» Дождю сказали, что самолет вылетел в 9:35 по египетскому времени . Прилететь в Пермь он должен в 16:35 по московскому времени. По данным портала Flightradar, самолет все же вылетел.

Представитель авиакомпании рассказал РИА Новости, что самолет задержали на 8,5 часов из-за ожидания разрешения на вылет от авиационных властей Египта. Он должен был вылететь в 1:30 по московскому времени, однако перелет пришлось перенести на 9:00. Он добавил, что самолет в исправном состоянии.