Отключение должника от электроэнергии без предварительного предупреждения, не что иное - как нарушение действующего законодательства. Об этом в эфире Publika TV заявил директор республиканского центра защиты прав потребителей Денис Старуш. В частности он сказал:

"Мы не понимаем, почему поставщик "Юнион Феноса" поставлен на разные позиции по сравнению с другими экономическими агентами. То есть, он имеет право отключать, если мы не платим, он имеет право преференциально взыскать с нас долг за данную услугу. Вот мы спрашиваем себя: кто из других экономических агентов может без суда и предварительных положений и процедур Гражданского Кодекса взыскать с нас долг? Представьте себе, "Юнион Феносу" с рукой на рубильнике. Если мы не платим в течение 15 дней, он нас просто отключает и заставляет нас платить незаконно, заставляя нас бегать, платить по судам и оплачивать заставляет незаконными методами. Потому что Гражданский Кодекс есть Гражданский Кодекс. Он один для всех и все стороны равны. Почему он должен иметь приоритет перед другими экономическими агентами, которые подают на нас в суд и доказывает в суде, что мы ему должны заплатить за определенную услугу. А "Юнион Феноса" без суда, без предупреждения, отключает электроэнергию".