На записи с видеорегистратора видно, что женщина, увлеченно разговаривая по телефону, идет по тротуару, а потом подходит к пешеходному переходу, расположенному под Беляевским путепроводом, и начинает пересекать дорогу, не убедившись в отсутствии транспортных средств. В социальной сети свидетели аварии пишут: «Она даже голову не повернула налево, все болтала по телефону».

В этот момент по дороге едет маршрутка и задевает женщину по касательной. Вводителю пассажирского транспорта не было видно пешехода, внезапно вышедшего из-за припаркованного рядом автомобиля. После удара женщина падает, но тут же пытается встать и поднять выпавшие у нее из рук вещи. Водитель также останавливается для оказания помощи, пишет smolensk.glavny.tv.