Агентство по защите прав потребителей начинает кампанию по информированию экономических агентов
Агентство по защите прав потребителей нацелилось на коммерческие центры муниципия Кишинев. Учреждение приступило к информированию экономических агентов об изменениях в кодексе об административных правонарушениях, недавно принятых парламентом.
На протяжении текущей недели инспекторы посетят коммерческие центры и муниципальные рынки и будут распространять информацию о последних законодательных изменениях в области защиты прав потребителей.
В дополнение к информированию экономических агентов будет проводиться информирование потребителей на предмет знания своих прав и обязанностей.
Таким образом, экономические агенты, которые нарушают права потребителей, будут наказаны в случае, если: нарушают сроки урегулирования претензий; отказываются урегулировать жалобы потребителей; отказываются заменить дефектную продукцию; отсутствует или расположена в месте, невидимом для потребителя, книга жалоб.