Социальные работники и библиотекари жалуются на технические проблемы при регистрации граждан на платформе compensatii.gov.md. Вопрос на оперативном заседании муниципальных служб поднял глава столичного Управления социальной защиты и здравоохранения Борис Гылкэ.

Чиновник отметил, что люди переживают, что не могут зарегистрироваться, чтобы получить компенсации. Они начинают проявлять агрессию в адрес соцработников.

"Платформа compensatii.gov.md не функционирует в полную мощь. Система не принимает заявки именно при регистрации с помощью социальных работников. Онлайн платформа работает достаточно хорошо, а что касается уязвимых граждан, которые регистрируются в учреждениях социальной помощи и в библиотеках, система не генерирует код для бенефициаров. Это грубое нарушение того же регламента."

Мы обратились за комментариями в министерство труда и социальной защиты. Пресс-секретарь ведомства, Диана Бланару, сказала что о проблеме не знает, но уточнит у коллег и предоставит нам ответ.

Напомним, на прошлой неделе некоторые социальные работники и библиотекари уже жаловались на технические сбои. Тогда представители министерства труда и социальной защиты заверили, что поддерживают прямую связь с ними. А там где появляются технические проблемы, стараются устранить неполадки как можно быстрее.

Платформа compensatii.gov.md была запущена 12 октября. Разработка сайта обошлась примерно в 100 тысяч евро. Деньги предоставили внешние партнеры.