Причиной крушения самолета в аэропорту Ростова-на-Дону стала ошибка пилота. К таким выводам пришел Межгосударственный авиационный комитет, который установил, что 19 марта самолет рухнул из-за неправильного маневра в ручном режиме пилотирования при неблагоприятных погодных условиях.

Основываясь на данных самописцев, следствие пришло к выводу, что несогласованные действия экипажа вывели самолет в пикирование, из-за чего падение «Боинга» стало неизбежным.

В результате крушения авиалайнера, летевшего из Дубая в Ростов-на-Дону, погибли 55 пассажиров и шесть членов экипажа.