Новый год - это время исполнения желаний. И нет ничего приятнее, чем найти под елкой желанный подарок. Но бывает, что в заветной коробке - совсем не то, чего ожидаешь. Праздничные распродажи во многих странах традиционно завершаются массовым возвратом подарков. У нас все иначе, но вернуть ненужную вещь можно.

В Европе посмотреть в зубы дареному коню совсем не зазорно. Культурные традиции дополняют рыночные тенденции - подарки часто дарят вместе с чеками.

У нас же подарок с чеком считается дурным тоном. Хотя вернуть ненужную вещь в магазин можно и без чека. Правда, тут всё зависит от добросовестности продавца.

"Продавцы порой идут навстречу людям и принимают товар, возвращая деньги. Но тут всё зависит от настроения продавца, принимать вещь обратно закон его не обязывает", - сказал инспектор Агентства по защите прав потребителей Петр Молчану.

Если товар без чека не принимают, можно оформить претензию: с датой покупки и ссылкой на статью закона о правах потребителей - она даёт право на обмен товара надлежащего качества, если возвращают его не из-за брака или неисправностей, а потому, что не подошел.

Однако если неудачным подарком оказалась бытовая техника, то без чека вернуть ее будет непросто.

"Бытовая техника, изделия из драгоценных металлов и камней, медицинские товары возврату не подлежат", - сообщил инспектор Агентства по защите прав потребителей Петр Молчану.

Но и так продавец может пойти навстречу покупателю и принять, к примеру, парфюмерию или даже белье. Но только на своих условиях, и это его право.