Часто в магазинах ценники «лгут», продавцы «забывают» выдавать чек, а книги жалоб не допросишься
Права потребителей чаще всего нарушают на рынках и в магазинах. В результате проверок в прошлом году, было выписано штрафов на четыре миллиона леев. Власти не довольны работой организаций по защите прав потребителей.
Вице-премьер Валерий Лазэр создал рабочую группу, которая разработает поправки в законодательство. Как обстоят дела с правами потребителей, сегодня выяснила съемочная группа Publika TV.
В некоторых столичных супермаркетах покупатель далеко не сразу может узнать стоимость товар - ценник найти сложно. А иногда у одного и того же товара вообще разные цены.
Даже продавец находит соответствующий товару ценник не сразу.
В некоторых магазинах продавцы забывают давать чеки. Мы просим жалобную книгу. На что нам отвечают, что она находится в офисе, который в субботу не работает.
Информация об Агентстве по защите прав потребителя должна быть на виду. Но на самом деле она прикрыта другими бумагами.
Потребители говорят, что бракованного товара очень много, и зачастую его не хотят принимать назад.
Чаще всего компании не указывают на упаковке необходимую информацию, либо продают товары без соответствующих этикеток. В числе других нарушений - отсутствие книги жалоб и ценников.