Пользователи мобильного приложения для вызова такси говорят, что услуга делает водителей ответственнее
Вызвать такси, не дозваниваясь при этом оператору, теперь можно и в Молдове. Уже месяц наши сограждане успешно пользуются новым мобильным приложением, которое позволяет заказать такси за считанные секунды.
Чтобы использовать услугу, необходим смартфон с операционной системой Android или IOS, доступ к интернету и скачанное в мобильник приложение. С его помощью клиент получает доступ к интерактивной карте города, на которой отображаются находящиеся поблизости машины такси. Кроме того, приложение позволяет общаться в чате с водителем и оставить отзыв о качестве предоставленных услуг.
Пользователи новой услуги говорят, что она делает таксистов более ответственными:
«Я каждый раз ставлю своего рода оценки водителям. Были случаи, когда давала плохие оценки, потому что оставалась недовольна качеством обслуживания».
«Это быстрый способ найти такси, не надо ждать 10-15 минут, чтобы в итоге оператор сказала, что машин нет».
Сами таксисты говорят, что услуга позволяет им быть в постоянном контакте с клиентами. «Все просто, не нужен никакой оператор. Я очень доволен. Пассажир видит машину, заказывает, а когда я подъезжаю к подъезду, он уже спускается и не приходится ждать», - пояснил таксист Виталий Ганя.
Услугу внедрили два молодых кишиневца, которые вдохновились опытом других стран. «Видели, что во всем мире используют это приложение и решили применить его и в Молдове. Результаты не заставили себя ждать», - подчеркнул администратор службы такси Октавиан Тарпан.
Приложение можно скачать из интернета. Услугу уже используют более ста таксистов и 2500 пользователей.