Корреспонденты CNN всегда в центре самых важных событий, а их телезрители привыкли к достоверной и оперативной информации. Так, потрясшие весь мир трагические события 11 сентября 2001 года не могли не попасть в эфир главного новостного телеканала США. Тогда CNN прервал вещание и передавал в прямом эфире террористическую атаку Всемирный торговый центр. 

В 8.49, всего через три минуты после того, как первый самолет врезался в одну из башен-близнецов, Карол Лин уже передавал в прямом эфире информацию о том, что происходило у Всемирного торгового центра.

Чрез семь минут, когда террористы направили самолет на вторую башню, прямую трансляцию вели Daryn Kagan и Leon Harris (Дэрин Кэган и Леон Харрис). А их коллега David Ensor (Дэвид Энсор) подтвердил, что речь идет о террористической атаке.

Несмотря на стремительность, с которой происходили события, и шокирующий характер информации, журналисты CNN, преодолев страх, профессионально исполняли свою работу.

Это был первый случай в истории CNN, когда телеканал объявил, что не будет вещать ни рекламу, ни развлекательные программы на неопределенный срок. На протяжении 39 часов транслировалась только информация о терактах.