В Microsoft утверждают, что Google читает всю почту пользователей, сканируя письма для отображения релевантных объявлений.

На специально созданном сайте keepyouremailprivate.com Microsoft привела примеры того, как Google сканирует сообщения для того, чтобы отображать релевантную рекламу, когда пользователь работает с ящиком через веб-сайт.

Например, при упоминании в письме домашних животных Google отображает рекламу корма, при упоминании географических названий - рекламу путевок, болезней - медицинских учреждений, развода - адвокатских услуг и т.д.

Google читает каждое письмо, от начала до конца, утверждают в Microsoft. Причем она проделывает то же самое со всей входящей корреспонденцией, независимо от того, было ли отправлено письмо с аккаунта Gmail или любого другого провайдера, то есть и в тех случаях, когда люди не подписываются под правилами использования Gmail.

Объявления Gmail отображаются над списком писем и справа от него. В собственном почтовом сервисе Microsoft Outlook.com реклама тоже отображается, но объявления не сопоставляются с содержимым писем и выводятся случайным образом, пишет CNews.

По данным источника, сканирование писем в Outlook.com все равно имеет место - в целях защиты от спама и автоматической сортировки писем по папкам. Но в Microsoft убеждены, что это не является нарушением прав пользователей на частную жизнь, тогда как отображение релевантной рекламы в Gmail является примером злостного нарушения этого права.

В Google считают, что чтение электронной почты - которое, как утверждают в корпорации, выполняется роботами - необходимо для «правильного функционирования сервиса» и для того, чтобы «предоставлять пользователям бесплатные услуги». В компании приводят в пример защиту от спама и фильтрацию сообщений - другие функции, которые также основаны на анализе содержимого.

В августе в Google заявили, что ни о какой неприкосновенности частной жизни и речи быть не может, если человек пользуется сторонним сервисом, к которым относится в том числе почта Gmail.